Conditions Générales
Acceptation des Conditions
En accédant ou en utilisant la plateforme Pirots, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et toutes les lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le site.
Exigences d'Éligibilité
Vous devez respecter des critères d'éligibilité spécifiques pour utiliser nos services. Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans et être légalement autorisés à participer à des jeux de hasard en ligne en fonction de leur juridiction.
Exigences d'Âge Minimum
Tous les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans. Nous pouvons demander une preuve d'âge avant l'approbation du compte ou lorsque cela est nécessaire.
Restrictions Géographiques
Pirots accepte uniquement les joueurs situés au Canada. Les utilisateurs d'autres juridictions, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni et tous les pays de l'Union européenne, sont interdits d'accès à la plateforme.
Règles d'Inscription de Compte
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Toute fausse déclaration est interdite et peut entraîner la suspension du compte.
Politique d’Un Compte Par Utilisateur
Vous n'êtes autorisé à avoir qu'un seul compte actif sur Pirots. Si nous détectons plusieurs comptes associés à un seul utilisateur, ceux-ci peuvent être fermés, et tous les bonus associés peuvent être annulés.
Vérification d'Identité et KYC
Pour respecter les exigences réglementaires, les utilisateurs doivent compléter la vérification d'identité (KYC). Cela peut nécessiter la fourniture d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et d'une preuve de résidence. Pirots se réserve le droit de demander une identification supplémentaire si nécessaire.
Obligations d'Exactitude de Compte
Il est de votre responsabilité de garantir l'exactitude des informations de votre compte. Toute modification de vos informations personnelles doit être mise à jour rapidement dans les paramètres de votre compte.
Responsabilités de Sécurité de Compte
Vous devez garder vos identifiants de compte confidentiels. Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé. Les utilisateurs seront tenus responsables de toute activité sur leur compte.
Identifiants de Connexion et Protection du Mot de Passe
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de connexion. Si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte, veuillez contacter notre équipe de support.
Comportement Interdit et Activités Prohibées
Tous les utilisateurs doivent adhérer aux normes de conduite les plus élevées. S'engager dans toute forme de tricherie, de fraude ou de collusion est strictement interdit. Cela inclut l'utilisation de logiciels conçus pour manipuler des jeux ou exploiter la plateforme.
Multi-Comptes et Prévention de la Fraude
Ouvrir plusieurs comptes dans le but de profiter de bonus ou de tenter de commettre une fraude ne sera pas toléré. De telles activités peuvent entraîner la suspension ou la fermeture de tous les comptes associés.
Règles des Bonus et Promotions
Les bonus et promotions peuvent être soumis à des conditions spécifiques, y compris des exigences de mise. Les promotions sont destinées aux joueurs de loisir, et tout abus détecté entraînera la perte des bonus et la fermeture potentielle du compte.
Conditions de Mise et de Jeu
Tous les jeux doivent respecter les règles établies spécifiques à chaque jeu. Les exigences de mise varieront selon les promotions et seront clairement décrites lorsque applicable. Vous êtes responsable de comprendre ces conditions avant de participer au jeu.
Prévention de l'Abus de Bonus
Nous surveillons activement les signes d'abus de bonus. Si des motifs irréguliers sont détectés, les bonus associés peuvent être révoqués et les comptes peuvent faire l'objet d'une suspension.
Dépôts et Retraits
Les dépôts doivent être effectués en utilisant l'un des moyens de paiement approuvés. Les retraits seront uniquement traités par le même moyen utilisé pour les dépôts, dans la mesure du possible.
Vérification Avant Retraits
Toutes les demandes de retrait pour la première fois nécessiteront une vérification d'identité pour garantir la conformité et se protéger contre la fraude.
Procédures de Traitement et d'Examen
Les demandes de retrait peuvent prendre du temps à être traitées, en fonction de la méthode choisie et du statut de vérification de votre compte. Nous visons à traiter les demandes de manière rapide.
Attentes de Jeu Responsable
Pirots s'engage à promouvoir le jeu responsable. Nous fournissons des outils pour gérer votre activité de jeu, y compris des limites de dépôt et des options d'auto-exclusion. Les utilisateurs sont encouragés à demander de l'aide s'ils estiment que leur jeu devient un problème.
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Les utilisateurs souhaitant s'auto-exclure de la plateforme peuvent le faire via les paramètres de leur compte. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte, et toutes les mesures applicables seront appliquées.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Les jeux sur notre plateforme utilisent des systèmes de Génération de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité. Tous les jeux sont régulièrement audités pour assurer leur conformité aux normes de l'industrie.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Bien que nous nous efforcions de maintenir un service sans interruption, des problèmes techniques peuvent occasionnellement survenir. Si un jeu est interrompu, nous suivrons les directives établies pour les replays ou les remboursements selon les circonstances.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes à notre discrétion, en particulier en cas de violation de ces Conditions Générales. Tout solde restant sera retourné selon nos politiques.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tous les matériaux et contenus sur Pirots sont la propriété de ou licenciés à nous. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier, reproduire ou distribuer tout contenu de la plateforme sans permission explicite.
Limitation de Responsabilité
Pirots n'est pas responsable de tout dommage direct, indirect ou accessoire résultant de l'utilisation de nos services. Cela inclut des problèmes liés à des pannes techniques, à la perte de données ou à des accès non autorisés aux comptes.
Modification des Conditions
Ces Conditions Générales peuvent être mises à jour de temps à autre. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs via la plateforme ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de Pirots après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact ou Orientation du Support
Pour toute question concernant ces Conditions Générales ou des problèmes liés au compte, veuillez contacter notre équipe de support par e-mail ou via le chat en direct sur notre site web.
Licences Applicables ou Surveillance Réglementaire
Pirots fonctionne selon les réglementations de la Commission des Jeux de Kahnawake. Nous respectons toutes les lois et lignes directrices pertinentes spécifiques aux jeux de hasard en ligne au Canada.
